Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.grand-moda.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

1.1 Prodávající

2. Uzavření kupní smlouvy

Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého prodávaného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.

2.1 Objednávka

Kupující provádí objednávku zboží těmito způsoby:

• prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci ve webovém rozhraní obchodu,
• vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere zboží, počet kusů zboží, způsob platby a doručení. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat objednávku". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

2.2 Potvrzení objednávky

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího"). Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky kupujícímu.

3. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Cena

Cena zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

• Převodem na účet - bezhotovostní platba na náš účet číslo: 6619638339/0800 (IBAN: CZ76 0800 0000 0066 1963 8339). V případě platby převodem je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy.
• Dobírkou - zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese (poplatek za dobírku 49 Kč).
• Převodem na účet - proforma - Po odeslání objednávky Vám obratem zašleme údaje pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol a částku). Při využití služeb jiných bank může dokončení objednávky trvat do druhého pracovního dne.

3.2 Fakturace

Společně se zbožím je kupujícímu doručen daňový doklad – faktura. Daňový doklad je vystaven nejpozději do 15 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy a je zaslán v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

4. Dodání zboží

4.1 Způsoby dopravy

Způsob dodání zboží určuje kupující. Zboží je dodáváno těmito způsoby:

• PPL doručení na adresu - 99 Kč
• PPL ParcelShop - 69 Kč

4.2 Dodací lhůta

Objednávky pro zákazníky z ČR a SR expedujeme během 1 až 3 pracovních dnů po obdržení objednávky. Vlivem mimořádných výkyvů na trhu, například v předvánočním období, se může tato doba expedice zásilek prodloužit, nikdy však více než na 10 dnů.

4.3 Převzetí zboží

Kupující je povinen převzít zboží při dodání. V případě, že kupující odmítne zboží převzít, ačkoli bylo doručeno řádně a včas, má prodávající právo požadovat úhradu nákladů spojených s neúspěšným dodáním zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Právo na odstoupení

Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo od kupní smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozím odstavci. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek.

5.2 Vrácení zboží

Zboží musí být vráceno prodávajícímu nepoškozené, neopotřebené a neznečištěné a pokud možno v originálním obalu. Kupující vrací zboží na vlastní náklady na adresu sídla prodávajícího nebo jej osobně předá na prodejně prodávajícího.

5.3 Vrácení peněz

V případě odstoupení od smlouvy dle tohoto článku obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Peněžní prostředky zaplacené kupujícím budou vráceny do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal.

6. Reklamace a záruka

6.1 Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

• má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,
• se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,
• zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,
• je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a
• zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.

6.2 Záruka

Na veškeré zboží prodávané prostřednictvím e-shopu je poskytována zákonná záruka 24 měsíců, pokud není u konkrétního produktu uvedeno jinak. Záruka se vztahuje na vady materiálu a výrobní vady.

6.3 Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

• osobně na adrese sídla prodávajícího nebo na provozovně,
• zasláním zboží na adresu sídla prodávajícího s popisem vady,
• e-mailem na adresu: reklamace@grandmoda.cz

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje").

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: www.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

8.2 Změny obchodních podmínek

Prodávající si vyhrazuje právo změnit a doplnit znění obchodních podmínek. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

8.3 Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nebo nákupu v našem e-shopu nás neváhejte kontaktovat: